Условия использования Lacrima Dairy Industry Ltd для клиентов
Настоящие Условия использования клиентом Lacrima Dairy Industry Ltd (Пользовательское соглашение) относятся к использованию платформы, доступной зарегистрированным клиентам Lacrima Dairy Industry Ltd на сайте www.lacrimadairy.com, через мобильные приложения или любые другие средства (упоминаемые в настоящем Пользовательском документе). Соглашение как Платформа).
Платформа доступна зарегистрированным клиентам компанией Lacrima Dairy Industry Ltd, ее филиалами и дочерними компаниями, которые являются компаниями, зарегистрированными в Королевстве Иордания с адресом главного офиса Lacrima Dairy Industry Ltd по адресу: P.O. Box 8524, Zarqa 11491, Королевство Иордания (далее в настоящем Пользовательском соглашении именуется Lacrima Dairy Industry Ltd, «мы», «нас» или «наш»).
Настоящим мы предоставляем вам ссылку на соответствующее подразделение общественного питания в Lacrima Dairy Industry Ltd («Соответствующее подразделение»), чтобы вы могли размещать заказы на продукты Lacrima Dairy Industry Ltd, доступные вам на Платформе (упоминаемые в настоящем Пользовательском соглашении). как «Продукты») из Соответствующего подразделения. Настоящие Условия и положения (вместе с документами, включенными в них посредством ссылки) представляют собой Пользовательское соглашение, на основании которого вы можете размещать заказы на Продукты на Платформе. Lacrima Dairy Industry Ltd получает ваши заказы, подтверждает их и доставляет вам Продукты.
Мы можем пересмотреть настоящее Пользовательское соглашение в любое время, направив вам предварительное уведомление за пять (5) рабочих дней и разместив поправку на Платформе. Ожидается, что вы обратите внимание на любые изменения, которые мы вносим, поскольку такое измененное Пользовательское соглашение будет обязательным для вас в отношении любых заказов, размещенных после даты вступления в силу таких изменений. Размещая заказ после даты вступления в силу изменения, вы подтверждаете свое согласие с изменением, внесенным в настоящее Пользовательское соглашение, которое существенно увеличивает ваши обязательства или уменьшает ваши права по Пользовательскому соглашению (Существенное изменение) в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения. . Если вы не согласны с какой-либо Существенной поправкой, вам следует воздержаться от размещения любого заказа после даты такой Существенной поправки. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Lacrima Dairy Industry Ltd по своему усмотрению и без какой-либо ответственности может вносить изменения, которые не являются Существенными поправками, без вашего дальнейшего конкретного согласия в любое время с немедленным вступлением в силу путем публикации уведомления об изменении на Платформе.
Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее Пользовательское соглашение перед заказом каких-либо Продуктов на нашей Платформе. Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся Пользовательского соглашения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону [+962 53824671] или напишите по адресу [info@lacrima.bg] перед размещением заказа.
Прежде чем вы сможете стать или продолжить участие в Платформе, вы должны прочитать, согласиться и принять настоящее Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности Lacrima Dairy Industry Ltd (Политика конфиденциальности), расположенную на [www.lacrimadairy.com]. Вам следует прочитать настоящее Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности, а также получить доступ и прочитать все дополнительные документы, упомянутые и включенные посредством ссылки в настоящее Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности, поскольку такая информация содержит дополнительные положения и условия, которые применяются к вам как к пользователю Платформы. . Такие документы, включая, помимо прочего, Политику конфиденциальности, включены в настоящее Пол
ьзовательское соглашение посредством ссылки.
ПОЛУЧАЯ ДОСТУП К ПЛАТФОРМЕ И РАЗМЕЩАЯ ЗАКАЗ НА ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ДАННОЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ. НАСТОЯЩЕЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ВСТУПАЕТ В СИЛУ ПОСЛЕ ТАКОГО ПРИНЯТИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩЕЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПОЛУЧАТЬ ДОСТУП, РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЛАТФОРМУ.
1. Цель
Цель нашей Платформы — предоставить вам простой и удобный сервис, связывающий вас с Соответствующим подразделением, чтобы вы могли заказывать Продукты непосредственно у них («Цель»). После того как вы разместили заказ в соответствующем подразделении, ваш заказ будет выполнен, доставлен и доставлен вам компанией Lacrima Dairy Industry Ltd. Платформа не является магазином. Платформа представляет собой онлайн-платформу, позволяющую размещать заказы, подтверждать заказ и доставлять Продукты между Lacrima Dairy Industry Ltd и вами.
2. Допустимое использование
Вы можете использовать нашу Платформу только в законных целях и по назначению, как указано выше. Вы не имеете права использовать нашу Платформу или любую из услуг, предлагаемых на Платформе, каким-либо образом, нарушающим любые применимые местные, национальные или международные законы или правила, или отправлять, получать, загружать, загружать, использовать или повторно использовать любые материалы, включая, помимо прочего, ограничивается интеллектуальным анализом данных или загрузкой материалов для участия в любом конкурирующем бизнесе. Вы также соглашаетесь не осуществлять доступ без разрешения, не вмешиваться, не повреждать и не нарушать работу любой части нашей Платформы или любой сети или оборудования, используемых при предоставлении Платформы. Вы должны сообщать о проблемах любого рода или нарушениях настоящего Пользовательского соглашения в Lacrima Dairy Industry Ltd.
Вы также соглашаетесь и обязуетесь: сообщать о проблемах любого рода или нарушениях настоящего Пользовательского соглашения в компанию Lacrima Dairy Industry Ltd.
3. Право на членство
Чтобы стать членом Платформы, участники должны быть не моложе 18 лет и быть либо индивидуальным клиентом, зарегистрированным в Lacrima Dairy Industry Ltd, либо представителем или уполномоченным представлять зарегистрированного клиента Lacrima Dairy Industry Ltd.
Если вы регистрируетесь в качестве юридического лица, вы подтверждаете, что у вас есть полномочия связать это лицо обязательствами настоящего Пользовательского соглашения.
4. Настройка
Когда вы настраиваете свои данные на Платформе, вас могут попросить предоставить личную информацию, включая следующие данные:
(а) номер мобильного телефона.
(б) адрес электронной почты.
(в) национальность и пол.
(г) Адрес.
(e) Если вы регистрируете бизнес как юридическое лицо, вас также могут попросить указать вашу должность в юридическом лице.
Более подробную информацию о том, какую информацию мы собираем от вас, можно найти в Политике конфиденциальности. Политика конфиденциальности включает информацию о том, как мы используем данные, которые мы собираем или получаем от вас.
Важно убедиться, что информация, которую вы предоставляете нам во время создания учетной записи на Платформе, является правдивой, точной и полной. Вы обязаны обеспечить регулярное обновление информации, предоставленной во время регистрации, и ее актуальность в любой момент времени, поскольку Lacrima Dairy Industry Ltd будет использовать эту информацию для проверки, подтверждения и выполнения заказа.
Во время регистрации вы устанавливаете пароль для своей учетной записи. Пожалуйста, храните эту информацию в секрете, поскольку вы несете полную ответственность, если не сохраните конфиденциальность своего пароля. Вы несете ответственность за все заказы, размещенные у нас, или информацию, предоставленную нам под вашим адресом электронной почты в сочетании с вашим паролем, и вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших данных для входа и любых действий, которые происходят под вашей учетной записью. Вы должны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашего адреса электронной почты и/или пароля или о любом известном вам нарушении безопасности.
Настройка учетной записи на Платформе бесплатна. Lacrima Dairy Industry Ltd не взимает никакой комиссии за просмотр и размещение заказов на Платформе.
Lacrima Dairy Industry Ltd может разрешить только своим существующим клиентам иметь активную учетную запись на платформе.
Если вы не являетесь клиентом Lacrima Dairy Industry Ltd и хотите стать клиентом Lacrima Dairy Industry Ltd, чтобы создать учетную запись на Платформе, вам необходимо будет подать запрос на регистрацию через Платформу, для чего вам потребуется предоставить определенную информацию и документы, которые включают (но не ограничиваются) следующее:
(а) Полное имя.
(б) номер мобильного телефона.
(c) копия коммерческой регистрации.
(d) копию сертификата НДС.
(e) копия лицензии муниципалитета.
Lacrima Dairy Industry Ltd может (по своему усмотрению и в любое время) направлять любые запросы, которые она считает необходимыми (напрямую или через третье лицо), и требовать от вас подписания дополнительного договора купли-продажи, а также требовать от вас предоставления дополнительной информации. или документацию, включая, помимо прочего, проверку вашей личности и/или владения вашими финансовыми инструментами. Не ограничивая вышесказанное, если вы являетесь юридическим лицом или физическим лицом, уполномоченным представлять зарегистрированное юридическое лицо, такая информация или документация могут включать вашу торговую лицензию, другие учредительные документы и/или документацию, подтверждающую полномочия любого лица действовать от вашего имени. Вы соглашаетесь предоставить любую информацию и/или документацию компании Lacrima Dairy Industry Ltd по таким запросам. Вы признаете и соглашаетесь, что в противном случае Lacrima Dairy Industry Ltd без какой-либо ответственности может ограничить, приостановить или отозвать ваш доступ к Платформе и/или ваше членство в Платформе. Мы также оставляем за собой право удалить неподтвержденные/непроверенные учетные записи или учетные записи, которые были неактивны в течение периода времени, который Lacrima Dairy Industry Ltd считает длительным.
5. Доступность услуг и доступ к нашей платформе.
Платформа в настоящее время доступна для доставки на территории Королевства Иордания. Если вы разместите заказ на доставку за пределами зон доставки Lacrima Dairy Industry Ltd, на Платформе появится сообщение, уведомляющее вас о том, что заказ через Платформу будет невозможен. Часы работы будут варьироваться в зависимости от местных торговых условий и доступности наших услуг.
Мы оставляем за собой право отозвать или изменить и/или ограничить доступ к нашей Платформе без предварительного уведомления. Мы не несем ответственности, если по какой-либо причине наша Платформа или какие-либо услуги на нашей Платформе будут недоступны в любое время или в течение любого периода. Время от времени мы можем ограничивать доступ к некоторым частям нашей Платформы или всей нашей Платформе для пользователей, которые зарегистрировались у нас и полностью соблюдают Пользовательское соглашение.
6. Заказы и договор купли-продажи
Когда вы размещаете у нас заказ через нашу Платформу, вам будет отправлено push-уведомление, подтверждающее размещение вами заказа. Никакой контракт на поставку каких-либо Продуктов, которые вы заказываете через Платформу, не заключается, когда Lacrima Dairy Industry Ltd подтверждает ваш заказ и вы получаете push-уведомление. Контракт будет заключен только после того, как Lacrima Dairy Industry Ltd доставит вам Продукты и вы их получите (Контракт). Вы оплатите Lacrima Dairy Industry Ltd стоимость Продуктов при доставке, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и/или кредитным соглашением, подписанным между вами и Lacrima Dairy Industry Ltd.
Во избежание сомнений, Lacrima Dairy Industry Ltd не будет обязана доставлять частично или полностью любой заказ, размещенный вами и подтвержденный Lacrima Dairy Industry Ltd.
В случае отсутствия на складе Lacrima Dairy Industry Ltd определенного заказанного вами Продукта, Lacrima Dairy Industry Ltd предложит вам возможность принять заменяющий продукт. Если вы воспользуетесь этой опцией, по усмотрению Lacrima Dairy Industry Ltd будет выбран заменяющий продукт для замены любых заказанных продуктов, которых нет в наличии. Если вы не воспользуетесь этой опцией, продукт, который недоступен, будет удален из вашего заказа, и вы не получите никакого продукта-заменителя. Если вы не выберете эту опцию, недоступный Товар будет удален из вашего заказа.
7. Доставка
Компания Lacrima Dairy Industry Ltd организует доставку Вам Продукции. Вы должны убедиться, что указали точное место доставки и номер телефона, чтобы обеспечить доставку ваших Продуктов в правильное место. Мы не несем ответственности за неудовлетворительную или задержку доставки, а также за недоступность Продуктов.
8. Отмена
Вы можете отменить свой заказ через Платформу до того, как Lacrima Dairy Industry Ltd подтвердит ваш заказ без указания какой-либо причины.
Если вы хотите отменить свой заказ после того, как он был подтвержден компанией Lacrima Dairy Industry Ltd и до того, как заказ будет отправлен на доставку, вы можете отменить заказ при условии, что укажете причину отмены.
Вы не имеете права отменить заказ после того, как заказ был отправлен на доставку. В качестве исключения, которое может быть осуществлено один раз в месяц, вы можете отменить заказ после того, как заказ был отправлен на доставку, при условии, что у вас есть действительная непредвиденная деловая причина отмены и Lacrima Dairy Industry Ltd принимает отмену.
Если вы продолжаете отменять заказ после того, как заказ был отправлен на доставку более одного раза в месяц, мы можем по нашему собственному усмотрению отменить или приостановить ваше членство.
9. Цена и оплата
Цены на Продукты, применимые к каждому отдельному Клиенту, будут указаны на отдельной странице соответствующего Клиента. Цены на Продукты могут варьироваться от одного Клиента к другому, поскольку у одного отдельного Клиента может быть ставка скидки, отличная от скидки другого Клиента, в зависимости от определенных факторов, включая подписанное с нами соглашение, объем заказываемой продукции и стоимость прошлых покупок. Клиента в Lacrima Dairy Industry Ltd. Цены могут быть изменены в любое время, поэтому, пожалуйста, проверьте свою страницу перед размещением заказа.
10. Жалобы клиентов
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно Платформы, сообщите об этом через раздел «Свяжитесь с нами» Платформы.
Если у вас есть какие-либо жалобы на любую из полученных вами Продуктов, включая, помимо прочего, дефектные, отсутствующие, неисправные, раздавленные, пролитые Продукты или Продукты, срок годности которых истек, наберите номер [+962 53824671] или поднимите вопрос. через раздел «Свяжитесь с нами» на Платформе, чтобы связаться с Соответствующим подразделением и выделить дефектный Продукт.
11. Приостановление и прекращение действия
Несоблюдение настоящего Пользовательского соглашения представляет собой существенное нарушение вашего соглашения с нами и может привести к тому, что мы предпримем все или некоторые из следующих действий (по нашему усмотрению):
• немедленное, временное или постоянное лишение вас возможности использовать нашу Платформу.
• немедленное, временное или постоянное удаление любых публикаций или материалов, загруженных вами на нашу Платформу.
• вынесение вам предупреждения.
• судебный иск против вас, включая разбирательства по возмещению всех расходов (включая, помимо прочего, разумные административные и юридические издержки), возникших в результате нарушения.
• раскрытие такой информации правоохранительным органам и/или государственным органам, если мы разумно считаем это необходимым.
Ответы, описанные в этом разделе, не ограничены, и мы можем предпринять любые другие действия, которые сочтем целесообразными.
12. Права интеллектуальной собственности
Весь контент, включенный в Платформу, включая, помимо прочего, текст, графику, логотипы, значки кнопок, изображения, аудиоклипы, цифровые загрузки, компиляции данных и программное обеспечение, является собственностью и защищен авторскими правами компании Lacrima Dairy Industry Ltd, ее поставщиков контента. или ее лицензиаров и защищено авторским правом, товарными знаками, патентами или другими правами и законами на интеллектуальную собственность. Компиляция контента на Платформе является исключительной собственностью и авторскими правами Lacrima Dairy Industry Ltd и защищена авторскими правами, товарными знаками, патентами или другими правами на интеллектуальную собственность и законами.
«Lacrima Dairy Industry Ltd» и связанные с ним логотипы, а также другие слова и логотипы на Платформе (включая, помимо прочего, «Lacrima Dairy Industry Ltd») являются либо незарегистрированными товарными знаками, либо зарегистрированными товарными знаками Lacrima Dairy Industry Ltd и защищены товарными знаками и другой интеллектуальной собственностью. права и законы. Товарные знаки Lacrima Dairy Industry Ltd не могут использоваться в связи с каким-либо продуктом или услугой, не принадлежащими Lacrima Dairy Industry Ltd, а также любым способом, который унижает или дискредитирует Lacrima Dairy Industry Ltd. Все другие товарные знаки, не принадлежащие Lacrima Dairy Industry Ltd, которые появляются на Платформы являются собственностью их соответствующих владельцев, которые могут быть или не быть аффилированы, связаны или спонсироваться Lacrima Dairy Industry Ltd.
Вы не имеете права копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, публиковать, транслировать, передавать, делать доступным для всеобщего сведения или иным образом использовать любой контент на нашей Платформе каким-либо образом, за исключением той степени, которая необходима для использования Платформы в соответствии с пунктом 2 (Приемлемо). Использовать).
13. Ссылки с нашей платформы
Если наша Платформа содержит ссылки на другие сайты и ресурсы, предоставленные третьими лицами, эти ссылки предоставляются только для вашей информации. Мы не контролируем содержимое этих сайтов или ресурсов и не несем ответственности за них или за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате их использования.
14. Наша ответственность
В той степени, в которой это разрешено законом, мы предоставляем нашу Платформу и контент на Платформе на условиях «как есть» и «по мере доступности» и не даем никаких заявлений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, в отношении контента или доступности нашу Платформу, или что она будет своевременной, безошибочной, или что дефекты будут исправлены. С учетом изложенного ниже ни мы, ни какое-либо из наших аффилированных лиц не несем перед вами никакой ответственности за любые прямые, косвенные, особые или косвенные убытки или ущерб, возникающие в результате контракта, правонарушения (включая халатность) или иным образом возникающие в результате использования вами или вашей неспособности использовать нашу Платформу или Контракт, как это определено в разделе 6. В случае если мы примем к сведению ответственность перед вами, наша общая совокупная ответственность не должна превышать [5 000 саудовских риалов] или покупной цены Продуктов, за которые вы заплатили в своем заказе, в зависимости от того, что больший. Это не включает и не ограничивает нашу ответственность за любые вопросы, исключение или попытка исключения которых было бы для нас противозаконным.
Мы не несем ответственности за любые ошибки или упущения в отношении такого контента, а также за любые технические проблемы, которые могут возникнуть у вас при работе с нашей Платформой. Если нам сообщат о каких-либо неточностях на нашей Платформе или в наших услугах, мы постараемся исправить это, как только сможем. В той степени, в которой это разрешено законом, мы исключаем любую ответственность (возникающую по договору, по халатности или иным образом) за убытки или ущерб, которые вы или любая третья сторона можете понести в связи с нашей Платформой, любым веб-сайтом, связанным с нашей Платформой, и любыми материалами. разместил на нем.
Вы освобождаете и освобождаете от ответственности Lacrima Dairy Industry Ltd и/или любого из ее должностных лиц и представителей в отношении любых претензий, требований, споров, затрат, ущерба, ответственности или других последствий (прямых или косвенных) любых действий пользователей Платформа и вы отказываетесь от любых претензий, которые могут возникнуть у вас в этом отношении в соответствии с любым применимым законодательством.
15. Электронная связь
Вы соглашаетесь с тем, что мы можем связываться с вами по электронной почте или размещая уведомления на Платформе. Вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, раскрытия информации и другие сообщения, которые мы предоставляем вам в электронном виде, удовлетворяют всем юридическим требованиям о том, что такие сообщения должны быть в письменной форме.
16. События вне нашего контроля
Мы также не несем ответственности перед вами за любую задержку или невыполнение наших обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению, возникшую по какой-либо причине, находящейся вне нашего контроля или контроля Магазина, включая, помимо прочего, любое из следующего: действие Аллаха, правительственное постановление, война, пожар, наводнение, взрыв или гражданские волнения. Во избежание сомнений, ничто в этом пункте не освобождает вас от каких-либо платежных обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению.
17. Отказ от прав
Неспособность Lacrima Dairy Industry Ltd осуществить или обеспечить соблюдение какого-либо права, предоставленного ей настоящим Пользовательским соглашением, не считается отказом от любого такого права или действиями, препятствующими осуществлению или принудительному исполнению любого права, предоставленного ей. это настоящим Пользовательским соглашением.
18. Делимость
Если какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано незаконным или не имеющим исковой силы, продолжение действия остальных положений в полной силе не будет нарушено.
19. Полное соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение содержит полное соглашение между вами и нами в отношении его предмета и заменяет все предыдущие соглашения, договоренности и договоренности между сторонами, относящиеся к этому предмету.
20. Закон и юрисдикция
Настоящее Пользовательское соглашение и любые недоговорные обязательства, возникающие из или в связи с условиями настоящего Пользовательского соглашения и использованием вами Платформы, регулируются и интерпретируются в соответствии с законодательством Королевства Иордания.
Любой спор, разногласие или претензия, возникающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, нарушением, прекращением или недействительностью настоящего Соглашения или любыми внеконтрактными обязательствами, возникающими из или в связи с условиями настоящего Соглашения или использованием Платформы, подлежат разрешению в арбитражном суде. в соответствии с Арбитражным регламентом Саудовского центра коммерческого арбитража (SCCA), действующим в настоящее время. Должен быть 1 (один) арбитр, а назначающим органом является SCCA. Местом арбитражного разбирательства является Зарка, и на протяжении всего арбитражного разбирательства используется арабский язык.
