Политика конфиденциальности Lacrima Dairy Industry Ltd.
Политика конфиденциальности Lacrima Dairy Industry Ltd®️ (v1.0)
Эта политика конфиденциальности (Политика конфиденциальности) касается использования вами платформы, доступной по адресу www.lacrimadairy.com, через мобильные приложения или любые другие средства (именуемые в настоящей Политике конфиденциальности Платформой).
Платформа предоставляется вам (именуемым в настоящей Политике конфиденциальности «вы» и «ваш») компанией Lacrima Dairy Industry Company и ее филиалами и дочерними компаниями, которые являются компаниями, зарегистрированными в Королевстве Иордания с адресом главного офиса Lacrima P.O. Box 8524, Zarqa 11491, Королевство Иордания (в настоящей Политике конфиденциальности именуется «LACRIMA», «мы», «нас» или «наш»).
Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно, когда используете Платформу или предоставляете нам свою личную информацию. Мы будем обрабатывать ваши данные в соответствии с законодательством Королевства Иордания и придерживаемся законных методов обработки информации. В настоящей Политике мы изложили наш подход к обработке вашей информации, собранной в связи с Платформой.
Получая доступ к Платформе и используя ее, а также предоставляя нам свою информацию, вы даете согласие на использование нами вашей информации в соответствии с целями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не принимаете условия настоящей Политики конфиденциальности, вы должны прекратить использование Платформы или доступ к ней.
1) Что мы собираем и как мы это собираем
Платформа — это онлайн-платформа, которая соединяет вас с соответствующим подразделением общественного питания в Lacrima Dairy Industry Ltd («Соответствующее подразделение»), чтобы вы могли размещать заказы на Lacrima, доступные вам на Платформе (именуемые в настоящей Политике конфиденциальности « Продукты') из Соответствующего подразделения, подтверждение заказа, размещенного вами Соответствующим подразделением, и доставка Продуктов компанией Lacrima Dairy Industry Ltd.
Мы можем собирать определенную личную информацию, включая, помимо прочего:
(а) Имя и дата рождения.
(б) Номер мобильного телефона.
(с) гражданство и пол.
(г) Платежная информация, включая данные кредитной карты и/или банковского счета, которые используются для выставления счетов и выполнения ваших заказов.
(e) Адрес электронной почты и адрес доставки.
(f) Текущее местоположение.
(g) информацию о транзакциях, относящуюся к вашей деятельности с использованием Платформы.
(h) Информация, которую мы узнаем о пользователях в результате использования ими Платформы, включая, помимо прочего, использование вашего адреса интернет-протокола (который представляет собой уникальный номер, присвоенный вашему компьютерному серверу или вашему интернет-провайдеру) для анализа пользовательских тенденций и улучшения администрирования. нашей Платформы, информацию, собранную о вашем компьютере, навигационную информацию, а также время и продукты, к которым вы получаете доступ на Платформе.
(i) Информация, собранная с помощью веб-аналитики, включая, помимо прочего, Google Analytics и файлы cookie (см. «Как мы используем файлы cookie» ниже).
(j) Другая информация, относящаяся к предоставлению услуг через Платформу.
Мы собираем эту информацию (включая персональные данные), когда пользователь делится ею с нами. Кроме того, мы можем получить от вас дополнительную информацию, используя наши услуги и Платформу, включая информацию, касающуюся транзакций, осуществляемых через Платформу. Мы также можем попросить вас подтвердить вашу информацию или личность, предоставив нам действительное удостоверение личности (например, в форме копии вашего паспорта, резидентской визы или разрешения, национального удостоверения личности и/или водительских прав или любых других документов). Мы также можем попросить вас подтвердить вашу информацию, предоставив нам копию коммерческой регистрации, копию сертификата НДС и копию муниципальной или муниципальной лицензии.
2) Что мы делаем с вашей информацией
Информация, которую вы предоставляете нам, будет передана и сохранена на наших серверах.
В первую очередь мы будем использовать предоставленную нам информацию для облегчения доставки ваших заказов через Магазины, а также по следующим причинам.
(а) Внутренний учет.
(б) Улучшение наших продуктов и услуг.
(в) Поддержка клиентов.
(d) Предоставлять предпочтения, оценки отзывов, соответствующие комментарии и другую соответствующую информацию в отношении продуктов, которые вы приобретаете.
(e) Предотвращение незаконной деятельности и проверка мошенничества.
(f) Устранение неполадок.
(g) Понимание и оптимизация работы Платформы.
(h) Рассылка рекламы и предложений.
Обычно мы не раскрываем эту информацию третьим лицам, за исключением случаев, изложенных в пункте 3 ниже.
3) Обмен и раскрытие вашей информации и маркетинга.
Информация, которую вы предоставляете нам, будет передана и сохранена на наших серверах.
Третьи стороны обрабатывают такую информацию, как платежи по кредитным картам, и предоставляют нам услуги поддержки, связанные с вашими платежами. Отправляя свои личные данные, вы соглашаетесь на эту передачу, хранение или обработку, а также соглашаетесь с тем, что мы можем передавать вашу информацию, которую вы нам предоставляете или которую мы получаем от вас информацию от любого филиала Lacrima Dairy Industry Ltd или любой из наших дочерних компаний или третьих лиц для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы предпримем все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Мы не сдаем в аренду и не продаем вашу личную информацию третьим лицам и будем передавать ваши личные данные только с вашего явного разрешения. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с тем, что мы можем разрешить тщательно отобранным третьим лицам, включая маркетинговые и рекламные компании, наши филиалы и партнеров, время от времени связываться с вами по поводу услуг, которые могут вас заинтересовать. Они могут связаться с вами по телефону, SMS, а также по электронной почте. Если вы передумаете связываться с этими компаниями в будущем, сообщите нам об этом, используя контактную информацию, указанную ниже, и/или внеся соответствующие изменения в свой профиль.
Если наш бизнес, дочерние компании или филиалы создают совместное предприятие, покупают или продают (или Платформу) или объединяются с другим юридическим лицом, ваша информация может быть раскрыта или передана целевой компании, нашим новым деловым партнерам или владельцам или их советники.
Мы можем использовать информацию, которую вы нам предоставляете, если мы обязаны раскрыть или передать вашу информацию для выполнения (и/или если мы считаем, что обязаны соблюдать) какое-либо юридическое обязательство или для того, чтобы для обеспечения соблюдения наших условий и любого другого соглашения или для защиты прав Lacrima Dairy Industry Ltd или других лиц. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты и предотвращения мошенничества.
Нам может быть необходимо передать или сохранить данные, которые мы получили от вас, аффилированным лицам и дочерним компаниям Lacrima Dairy Industry Ltd (Аффилированные лица), которые расположены в странах, отличных от Королевства Иордания. Законы, регулирующие защиту данных в этих странах, могут отличаться от законов Королевства Иордания. Мы будем соблюдать законы, применимые в Королевстве Иордания, и предпринимать все разумно необходимые шаги для обеспечения соблюдения аналогичных и/или сопоставимых стандартов защиты данных любыми Аффилированными лицами, которые являются получателями вашей информации. Добровольно предоставляя нам информацию, вы соглашаетесь на раскрытие, передачу и использование вашей личной информации за пределами Королевства Иордания для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, собранной через Платформу или в связи с ее использованием вами. Если Платформа предоставляет ссылки на сторонние веб-сайты, приложения или услуги (Сторонние службы), настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на такие Сторонние службы, к которым вы подключаетесь с Платформы. Мы не несем ответственности за содержимое или действия Сторонних сервисов, которые связаны с Платформой или связаны с ней.
4) Защита вашей информации
Мы принимаем меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа и от незаконной обработки, случайной потери, уничтожения и повреждения. Мы будем хранить вашу информацию в течение разумного периода или до тех пор, пока этого требует закон.
Если вы выбрали пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным частям Платформы, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы советуем вам никому не сообщать свой пароль.
Вы должны знать, что передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы примем разумные меры для защиты вашей информации, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на Платформу; любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
5) Как мы используем файлы cookie
Файл cookie — это небольшой файл, который запрашивает разрешение на размещение на жестком диске вашего компьютера. Как только вы согласитесь, файл будет добавлен, и файл cookie поможет проанализировать веб-трафик или сообщит вам, когда вы посещаете определенный сайт. Файлы cookie позволяют веб-приложениям реагировать на вас как на личность. Веб-приложение может адаптировать свою работу к вашим потребностям, симпатиям и антипатиям, собирая и запоминая информацию о ваших предпочтениях.
Мы используем файлы cookie журнала трафика, чтобы определить, какие страницы используются. Это помогает нам анализировать данные о трафике веб-страниц и улучшать наш веб-сайт, чтобы адаптировать его к потребностям клиентов. Мы используем эту информацию только в целях статистического анализа, а затем данные удаляются из системы.
В целом файлы cookie помогают нам предоставлять вам лучший сервис, позволяя нам отслеживать, какие веб-страницы вы считаете полезными, а какие нет. Файл cookie никоим образом не предоставляет нам доступ к вашему компьютеру или какой-либо информации о вас, кроме данных, которыми вы решили поделиться с нами.
Вы можете принять или отклонить куки. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но при желании вы обычно можете изменить настройки браузера, чтобы отклонять файлы cookie. Это может помешать вам в полной мере воспользоваться преимуществами Платформы.
6) Ссылки на сторонние веб-сайты и/или дополнения.
Платформа может содержать ссылки на другие веб-сайты. Имейте в виду, что мы не несем ответственности за политику конфиденциальности на таких других веб-сайтах. Мы рекомендуем вам, когда вы покидаете Платформу, читать заявления о конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете, если вы намерены предоставить личную информацию этому веб-сайту. Наша Политика конфиденциальности применяется исключительно к вашей личной информации, которую мы собираем на этой Платформе.
7) Доступ к вашим данным
Вы можете получить доступ и просмотреть свою личную информацию в разделе «Моя учетная запись» на Платформе. Если ваша личная информация каким-либо образом изменилась или неправильно представлена на Платформе, вам следует немедленно обновить или исправить свою личную информацию, открыв раздел «Моя учетная запись» на Платформе или, альтернативно, связавшись с нашей службой поддержки клиентов, как указано на Платформе.
Обратите внимание, что мы будем хранить вашу личную информацию во время использования вами Платформы и в случае, если вы аннулируете свою учетную запись на Платформе для целей, указанных в разделах 2 и 3 выше.
Если вам необходимо изменить, удалить или проверить какую-либо информацию, которую мы храним о вас, свяжитесь с нами по адресу [info@lacrima.bg].
8) Изменения в настоящей Политике
Любые изменения и/или поправки, которые мы можем внести в настоящую Политику конфиденциальности в будущем, будут опубликованы на Платформе и, при необходимости, доведены до вас. Мы рекомендуем вам регулярно посещать эту страницу для просмотра последней версии Политики конфиденциальности. Продолжая использовать Платформу, вы будете считать, что принимаете изменения в настоящей Политике конфиденциальности.
9) Контакт
Вопросы, комментарии и запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности приветствуются и могут быть отправлены нам по следующему адресу электронной почты: info@lacrima.bg.
Если вы считаете, что какая-либо информация о вас, которую мы храним, неверна или неполна, свяжитесь с нами как можно скорее. Если информация находится в пределах нашего контроля, мы незамедлительно исправим любую информацию, которая окажется неверной.
