Was macht ein Vertriebsassistent?
Verkäufer arbeiten typischerweise in stationären Einzelhandelsgeschäften. Sie müssen mit dem Ladenlayout, dem Lagerbestand und den Unternehmensrichtlinien vertraut sein, um den Käufern genaue Informationen liefern zu können. Ein Verkaufsassistent hilft dabei, Produkte für Kunden zu finden, Bestellungen aufzugeben und zu lagern, Transaktionen abzuwickeln und die Verkaufsfläche organisiert und gut gefüllt zu halten. Sie fungieren häufig als Aushängeschild des Unternehmens und müssen die Unternehmenswerte sowohl in ihrer Kleidung als auch in der Art und Weise, wie sie mit Kunden interagieren, wahren.
Fähigkeiten und Qualifikationen als Vertriebsassistent
Erfolgreiche Kandidaten für Vertriebsassistenten verfügen über verschiedene Fähigkeiten und Qualifikationen, die für die Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Stelle erforderlich sind. Die meisten konzentrieren sich weiterhin auf die Kundenzufriedenheit und verfügen über grundlegende Kenntnisse des Geschäfts sowie der Anwendungen und Verwendungszwecke der Produkte und Waren. Zu den Fähigkeiten und Qualifikationen eines Vertriebsassistenten könnten gehören:
- Die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren
- Die Fähigkeit, grundlegende Mathematik zu lesen, zu schreiben und auszuführen
- Ein professioneller Auftritt
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
- Sorge um andere und der Wunsch zu helfen
- Kenntnisse über Point-of-Sale-Systeme
- Starke Kundendienstfähigkeiten
Gehaltsvorstellungen für Vertriebsassistenten
Ein Vertriebsassistent verdient durchschnittlich $14.27 pro Stunde. Der Gehaltssatz kann vom Erfahrungsniveau, der Ausbildung und dem geografischen Standort abhängen.
Anforderungen an die Ausbildung und Schulung von Vertriebsassistenten
Vertriebsassistenten müssen in der Regel über einen High-School-Abschluss oder einen GED verfügen. In einigen Fällen kann ein Associate Degree erforderlich sein. In der Regel erhalten Vertriebsassistenten eine berufsbegleitende Ausbildung, die einige Tage oder bis zu mehreren Monaten dauern kann. Sie werden in der Regel von einem erfahreneren Vertriebsassistenten geleitet, der Schulungen zu den Themen Kundenservice, Sicherheit, Richtlinien und Verfahren, Bargeld- und Zahlungsabwicklung sowie Kassenbetrieb anbietet.
Abhängig von den verkauften Produkten erhalten einige Verkaufsassistenten möglicherweise eine spezielle Schulung zur Verwendung, Modellierung oder Präsentation der Waren. Darüber hinaus erhalten sie möglicherweise kontinuierliche Schulungen, um sich über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
Anforderungen an die Erfahrung als Vertriebsassistent
Für Vertriebsassistenten der Einstiegsklasse sind im Allgemeinen keine Vorkenntnisse erforderlich. Ein Hintergrund im Kundenservice oder Einzelhandel kann jedoch von Vorteil sein. Um Kunden effektiv zu unterstützen und Zahlungen korrekt abzuwickeln, sind Kommunikationsfähigkeiten erforderlich. Einige Vertriebsassistenten benötigen möglicherweise bis zu 1 Jahr einschlägige Erfahrung.
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