销售助理做什么的?
销售助理通常在实体零售店工作。 他们必须了解商店布局、库存和公司政策,以便为购物者提供准确的信息。 销售助理将帮助客户找到产品、下订单和保留、处理交易并保持销售区域井井有条和库存充足。 他们经常充当公司的代言人,必须在着装以及与客户互动的方式上维护公司价值观。
销售助理的技能和资格
成功的销售助理候选人将具备工作职责和责任所需的各种技能和资格。 大多数人将通过了解业务以及产品和商品的应用和使用的基础知识来关注客户满意度。 销售助理的技能和资格可能包括:
- 有效沟通的能力
- 阅读、写作和执行基本数学的能力
- 专业的外观
- 友善且外向的举止
- 对他人的关心和帮助的愿望
- 了解销售点系统
- 强大的客户服务能力
销售助理薪资期望
销售助理平均每小时收入 14.27 美元。 薪资水平可能取决于经验水平、教育程度和地理位置。
销售助理教育和培训要求
销售助理通常需要拥有高中文凭或 GED。 在某些情况下,可能需要副学士学位。 通常,销售助理会接受在职培训,培训可能持续几天或长达几个月。 他们通常由经验丰富的销售助理指导,销售助理提供有关客户服务、安全、政策和程序、现金和付款处理以及收银操作的培训课程。
根据所销售的产品,一些销售助理可能会接受有关如何使用、建模或展示商品的专门培训。 此外,他们可能会接受持续培训以了解新产品和服务。
销售助理经验要求
一般来说,入门级销售助理不需要任何经验。 然而,客户服务或零售方面的背景可能会很有帮助。 沟通技巧对于有效地协助客户和准确地处理付款是必要的。 一些销售助理可能需要长达 1 年的相关经验。
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